NVKL tekent nieuwe overeenkomst met Geschillencommissie

Directeur van de Geschillencommissie Jacqueline Berkelaar en NVKL-directeur Coen van de Sande hebben op woensdag 17 december jl. een nieuwe overeenkomst ondertekend tussen beide organisaties voor het voortzetten van de Geschillenregelingen consumenten en zakelijk. NVKL onderschrijft het grote belang van deze geschillenregelingen waaraan haar leden zich conformeren middels de Algemene Leveringsvoorwaarden van NVKL. Hiermee onderscheiden NVKL-erkende bedrijven zich in de markt en bieden zij hun klanten een extra stuk zekerheid bij het leveren, monteren en onderhouden van koude- en klimaatsystemen.

Voor optimale transparantie en zekerheid voor de klanten van onze leden worden de leveringsvoorwaarden van NVKL in Q1 2026 ter beoordeling voorgelegd aan een hiervoor opgerichte Toetsingskamer. Deze alternatieve beoordeling is opgezet, aangezien de consumentenbond met ingang van 1 januari 2026 stopt met het beoordelen van Leveringsvoorwaarden van brancheorganisaties.